CNTV debatió en Iquique responsabilidad social de los medios de comunicación

La responsabilidad social de los medios de comunicación frente a los desastres naturales y como se comunican y las consecuencias fue el tema del debate realizado en Iquique por el Consejo Nacional de Televisión (CNTV) con la participación de Luis Klenner, director nacional de NOVA Sur, la Televisión educativa y María Paz Valdivieso, jefa del Departamento de Supervisión de CNTV.

El tema motivado por el reclamo presentado ante el CNTV por la alcaldesa de Iquique, Myrta Dubost, ante la gran difusión realizada por la televisión nacional sobre los pronósticos de un cataclismo anunciado para ciudad de Iquique.

Luis Klenner precisa el tema del debate no es la información, sino la especulación en televisión sobre posibles desastres naturales o la especulación sobre información a medias. Agrega que debido a la información difunda por la televisión sobre cataclismo en Ia zona norte del país, el CNTV recibió más de 40 denuncias, no sólo del norte. Varias fueron presentadas formalmente con autoridades locales.

“Muchas personas que vivieron el maremoto y terremoto del 2010, cuando vieron las informaciones emanadas por los programas de televisión, volvieron a vivir su drama”, precisa Klenner.

Por lo tanto, agrega, aquí hay una responsabilidad social de los medios de comunicación, “son medios de comunicación de masas, y digo medios de comunicación en general, ya que es un tema que excede la televisión, aunque ésta tiene una altísima responsabilidad”.

El directivo de Nova Sur afirma que el CNTV no postulan a restringir la libertad de expresión, y que reconocen que el grueso de los programas trataron bien el tema, pero cuando alguien en pantalla tiene como fuente de información youtube, y eso le permite
pronosticar un cataclismo en una zona que tiene este tema puesto arriba de la mesa por decena de años, “ese es un maltrato de la información, ese no es a mi juicio ejercicio de la libertad de expresión”.

Sin embargo, a pesar de todo lo expuesto no hubo violación de la normativa del CNTV, que permitiera aplicar sanciones, por eso las medidas que  se decidió tomar, entre otras, es realizar este foro en Iquique.

Foro

Es así como en el aula magna de la Universidad Arturo Prat, llegaron autoridades, estudiantes secundarios y público adulto para participar del foro panel “la responsabilidad social de la televisión, impacto de la cobertura televisiva ante situaciones de emergencia”.

El primero en exponer fue Francisco Leal, psicólogo de Universidad de Chile quien indicó que “no existe mucha regulación ni criterios explícitos de los contenidos televisivos, por lo cual se pueden crear situaciones muy poco favorables para este tipo de emergencias. Según el tipo de programa de televisión, a veces no hay credibilidad científica lo cual no genera información de valor o no la cantidad suficiente, por lo tanto el espectador se puede confundir”.

Asimismo, indicó que los medios televisivos al ser tan influyentes, deben pensar en la reacción de la población y hacerse cargo de su responsabilidad como emisores.

En tanto, la jefa departamento de supervisión del CNTV, María Paz Valdivieso afirmó que estas instancias de diálogo en regiones, han incrementado las denuncias y se ha podido saber que el debate en las provincias es distinto en comparación a la Región Metropolitana.

Respecto a los anuncios de una catástrofe el pasado 21 de mayo, lo cual generó pánico en la población local y en los turistas que visitarían la ciudad, María Paz Valdivieso explicó que “por la Ley Nº18.838 con la que se rige el CNTV este tipo de perjuicios no son sancionables, pero son de relevancia porque la sociedad debe ser capaz de darse cuenta en qué tipo de noticias cree”.

La cientista política agregó que en el entorno familiar, “se deben comparar los mensajes de los distintos canales de televisión. Además se deben conversar estos temas para así generar mayor conciencia, crítica y un debate ciudadano”.

Según lo anterior, actualmente la ciudadanía se preocupa por los contenidos, el sensacionalismo, el pluralismo y la dignidad de las personas. “Debido a las predicciones catastróficas llegaron 40 denuncias al Consejo Nacional de Televisión, incluyendo los reclamos de las municipalidades de Iquique y Viña del Mar”, indicó Valdivieso.

Sanciones

María Paz Valdivieso,  afirmó  que los programas de farándulas son los más denunciados. “Ahí lo que hay resguardar es la dignidad de las personas, ya que si bien la tv no establece conductas, pero si cambia hábitos, y en la farándula tenemos un problema con aquello.”

La directiva del CNTV, manifestó que actualmente las sanciones que puede imponer el consejo son bastante baja, pero está en el Parlamento la nueva norma que aumentaría en 5 veces las actuales multas. Sin embargo, agregó que más allá de las multas existe una preocupación ciudadana, precisó que el 2012 se recibieron 1.800 denuncias y de éstas se tramitaron 1.300.