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Conoce acá los 20 casos en que Sernac consiguió mayores compensaciones para los consumidores y el logro de millonarias indemnizaciones
22 julio, 2024
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Teatro Expresión estrena obra “Entre la pluma y la sangre”, reflejo de los convulsionados años 30. Pone énfasis en el rol de la prensa obrera
21 julio, 2024
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SENAPRED Tarapacá lanzará video preventivo tras reciente temblor 7.3 y ad portas de la realización de simulacro de sismo de gran magnitud y tsunami
21 julio, 2024
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Senador Jorge Soria en Delegación presidencial a Paraguay
21 julio, 2024
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iquiqueños salieron a la calle a marchar por la paz en la Franja de Gaza y terminar con el genocidio de palestinos, incluyendo niñas y niños
20 julio, 2024
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«Miradas de Colección: Barros Cruzados» , innovadora propuesta de arte contemporáneo, arte prehispánico y educación
20 julio, 2024
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Continua genocidio de palestinos.
20 julio, 2024
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A un año del caso Convenios…
20 julio, 2024
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Mejor ser longevo que viejo
20 julio, 2024
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Justicia y DD.HH con enfoque de género: Defensor Regional lideró diálogo participativo con mujeres en penal de Alto Hospicio
19 julio, 2024
El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de la empresa de créditos automotrices Global Soluciones Financieras S.A., tras detectar irregularidades en sus acciones de cobranzas extrajudiciales. El objetivo de esta acción es que la justicia establezca indemnizaciones para los consumidores que han sido afectados por estas infracciones, ordene...
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Desde enero a agosto del presente año, el SERNAC recibió 37 mil reclamos versus los 25 mil de igual período de 2019., donde el mercado de las telecomunicaciones concentró la mayor cantidad de los reclamos, con un 25%, siendo los problemas de calidad del servicio en la telefonía móvil...
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El SERNAC inició una fiscalización a nivel nacional con el objetivo de verificar algunas prácticas que estarían afectando a los consumidores respecto al costo del examen para detectar el COVID-19. A través de los reclamos se han detectado una serie de prácticas que atentan contra la Ley de Derechos...
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El SERNAC denunció ante la justicia a la empresa Corona Test, tras detectar que incurrió en una serie de infracciones a la Ley del Consumidor al comercializar un test rápido para detectar el Coronavirus, entre ellas, publicidad engañosa. La decisión del Servicio se adoptó luego de realizar una investigación...
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El SERNAC dispuso a partir de esta semana, un canal de teleatención para entregar un servicio más cercano y personalizado a los consumidores en el contexto de la pandemia. El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y...
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Las prácticas fraudulentas se repiten en varios países, por lo que el SERNAC está en contacto con diversas agencias de protección para compartir experiencias que permitan prevenir este tipo de ilícitos.
El Servicio hace un llamado a los consumidores a tomar una serie de precauciones para no ser víctimas de fraudes.
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El Sernac detectó algunos casos donde la aerolínea exige a los consumidores verificar la identidad del titular de la tarjeta cuando el pasaje fue adquirido por un tercero, incluso justo antes de embarcarse. La empresa estaría exigiendo información sensible como una foto “selfie”, fotografía de la cédula de identidad...
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El Sernac anuncia que están abiertas las postulaciones para participar del segundo llamado anual del Fondo Concursable para el financiamiento de iniciativas de las asociaciones de consumidores. Para este segundo semestre se considera un monto total a repartir de $146.113.306, para el financiamiento de iniciativas. Para el Director Regional, Rodrigo...
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Las cuentas corrientes y las tarjetas de crédito son los productos de la banca que concentran más del 37% de los reclamos durante el primer semestre de este año. Los reclamos del mercado financiero lo lideran las tarjetas de crédito del retail, y en segundo lugar, mientras que los principales...
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El SERNAC denunció ante la justicia a las empresas Entel, Movistar y Wom por publicidad engañosa al ofrecer planes supuestamente “ilimitados”. El Servicio realizó estas acciones legales luego de realizar un estudio publicitario que detectó que las compañías denunciadas incumplimieron la Ley sobre Protección de los Derechos de los...
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